Blog

Η Ιαπωνική εταιρεία TOYOTA, εισήγαγε από τις αρχές του 20^ου αιώνα, μία φιλοσοφία παραγωγής, η οποία προέτρεπε τα στελέχη της να :

«Παράγουν προϊόντα με παγκοσμίου κλάσεως ποιότητα, καλύπτοντας τις απαιτήσεις των πελατών και παράλληλα να καταστήσουν την εταιρεία ένα μοντέλο Κοινωνικής Ευθύνης, μέσα στα πλαίσια της Βιομηχανικής πρακτικής, αλλά και προς όφελος της κοινωνίας». Read more

Στο σημερινό άρθρο θα προσπαθήσουμε να σας παρουσιάσουμε δύο διαφορετικές μορφές λήψης αποφάσεων που βρίσκουν εφαρμογή σε μεγάλους και μικρούς οργανισμούς ή επιχειρήσεις. Read more

Ο κύκλος ζωής ενός προϊόντος  (product life cycle) αποτελεί ένα από τα πιο γνωστά και χρήσιμα εργαλεία του τμήματος Marketing μιας επιχείρησης.

Ορίζεται ως το χρονικό εκείνο διάστημα από την είσοδο του προϊόντος στην αγορά,  μέχρι και την οριστική απόσυρσή του. Read more

Σύμφωνα με τον Σ.Ε.Τ.Ε., το 10μηνο Ιανουάριος – Οκτώβριος 2015 έκλεισε θετικά ως προς τις διεθνείς αεροπορικές αφίξεις, σε ποσοστό αύξησης 5,7% από το 2014. Συνοπτικά και σε βάθος 5ετίας τα έσοδα του τουρισμού αυξήθηκαν κατά 45%. Read more

Η διαδικασία των συγχωνεύσεων και των εξαγορών αποτελεί την πιο διαδεδομένη μέθοδο συγκέντρωσης και επέκτασης  των επιχειρήσεων. Read more

Η μεθοδολογία των 5 ΓΙΑΤΙ, είναι μια επαναληπτική ερωτηματική τεχνική που χρησιμοποιείται για να διερευνήσει τις σχέσεις αιτίας-αποτελέσματος που διέπουν ένα συγκεκριμένο πρόβλημα.

Ο πρωταρχικός στόχος της τεχνικής είναι να προσδιορίσει την αιτία του ελαττώματος ή προβλήματος μέσα από την επανάληψη της ερώτησης “Γιατί;” Κάθε ερώτηση αποτελεί τη βάση της επόμενης ερώτησης. Το “5” ως αριθμητικό νούμερο προέρχεται από την εμπειρική παρατήρηση σχετικά με τον αριθμό των επαναλήψεων που απαιτούνται, συνήθως,  για την επίλυση του προβλήματος.

Η τεχνική αναπτύχθηκε επίσημα από τον Sakichi Toyoda και χρησιμοποιήθηκε εντός της Toyota Motor Corporation κατά την εξέλιξη των μεθόδων παραγωγής της εταιρίας.

Η αλήθεια είναι όμως ότι τα προβλήματα δεν έχουν πάντα μία ενιαία αιτία. Επομένως, όταν  κάποιος προσδιορίσει ότι υπάρχουν πολλαπλές βασικές αιτίες, τότε η μέθοδος πρέπει να επαναληφθεί ζητώντας μια διαφορετική σειρά  των ερωτήσεων.

Η μέθοδος δεν προβλέπει σκληρούς και γρήγορους κανόνες σχετικά με το τι γραμμές ερωτήσεων να εξερευνήσετε ή για πόσο καιρό να συνεχίσετε την αναζήτηση για πρόσθετες βασικές αιτίες. Τα αποτελέσματα της  εξαρτώνται από τη γνώση και την επιμονή των ανθρώπων που συμμετέχουν.

Γιατί πρέπει να χρησιμοποιήσετε αυτή την μέθοδο;

Η επιλογή για την εφαρμογή της συγκεκριμένης μεθόδου στηρίζεται στις ανάγκες:

• για εύρεση των βασικών αιτιών που επιτρέπουν την επίλυση του αληθινού προβλήματος
• για εντοπισμό των αιτιών που απαιτούν διερεύνηση σε βάθος. Συχνά οι αρχικές βασικές αιτίες που ανακαλύπτονται δεν είναι η ρίζα του εκάστοτε προβλήματος.
• για κατανόηση των βαθύτερων αιτιών και την αποφυγή να γίνουν αποδεκτές οι επιφανειακές αιτίες.

Η μέθοδος 5 ΓΙΑΤΙ απαιτεί ο ερευνητής της εκάστοτε περίπτωσης να αναζητεί τον τρόπο που προέκυψε η διαδοχική αίτια ενός αποτυχημένου γεγονότος και να αναγνωρίσει την διαδρομή αποτυχίας αιτίας- αποτελέσματος

Δυστυχώς, είναι εύκολο να καταλήξουμε σε λανθασμένο συμπέρασμα.

Ένα Γιατί μπορεί να απαντηθεί με πολλαπλές απαντήσεις και αν δεν υπάρχουν στοιχεία που δείχνουν ποια απάντηση είναι η σωστή, πιθανότατα να οδηγηθούμε σε  λάθος δρόμο. Μπορούμε να βελτιώσουμε τις πιθανότητές μας να χρησιμοποιήσουμε τη μέθοδο 5 ΓΙΑΤΙ, εάν υιοθετήσουμε  κάποιους απλούς κανόνες και πρακτικές.

Η μέθοδος χρησιμοποιείται  συχνά για τη διερεύνηση αποτυχίας λειτουργίας  εξοπλισμού, μηχανημάτων,  και συμβάντων ασφάλειας στο χώρο εργασίας. Η φαινομενική απλότητα της  μας καθοδήγει για τη χρήση της, ενώ ταυτόχρονα αυτή η απλότητά κρύβει πολυπλοκότητα τόσο στη μεθοδολογία, όσο και των ανθρώπων, όπου οι τελευταίοι μπορούν να την εφαρμόσουν ασυναίσθητα λαθεμένα. Αποτέλεσμα αυτού είναι να καταλήγουμε στην διόρθωση του προβλήματος το οποίο δεν προκάλεσε το γεγονός και χάνουμε το αίτιο που οδήγησε σε αυτό.

Συγκριτικό πλεονέκτημα της μεθόδου είναι ότι όταν τα προβλήματα αφορούν στον ανθρώπινο παράγοντα είναι η λιγότερο αγχωτική για τους συμμετέχοντες.

Περαιτέρω, αποτελεί ένα από τα πιο απλούστερα εργαλεία έρευνας, που ολοκληρώνεται  εύκολα  χωρίς στατιστική ανάλυση και χρήση πόρων. Ο τρόπος χρήσης της είναι απλός!

Μπορείτε να ξεκινήσετε με μια δήλωση της κατάστασης και να ρωτήσετε γιατί συνέβη.

Στη συνέχεια, γυρίστε την απάντηση στο πρώτο ερώτημα σε ένα δεύτερο ερώτημα γιατί. Η επόμενη απάντηση γίνεται το τρίτο ερώτημα ΓΙΑΤΙ  και ούτω καθ εξής.

Με το να αρνηθείτε ότι είστε  ικανοποιημένοι με κάθε απάντηση θα αυξήσετε τις πιθανότητες εύρεσης των πραγματικών αιτιών του συμβάντος.

Αν και η τεχνική αυτή ονομάζεται «5 ΓΙΑΤΙ», πέντε είναι ένας κανόνας. Εσείς μπορείτε να ρωτήσετε λιγότερα ή περισσότερα.  Υπάρχει μια σχολή σκέψης που λέει ότι ‘ 7 ΓΙΑΤΙ είναι καλύτερα’  καθώς τα  5 δεν είναι αρκετά για να αποκαλύψετε  αλήθεια.

Η μέθοδος 5-ΓΙΑΤΙ  χρησιμοποιεί για εργαλείο ένα πίνακα ή ένα έντυπο.

Παρακάτω αναφέρεται ένα παράδειγμα ολοκληρωμένης μεθόδου 5-ΓΙΑΤΙ,  που έχει να κάνει με την διακοπή λειτουργίας ενός ρομπότ που είχε ως αποτέλεσμα να σταματήσει όλη η παραγωγική διαδικασία παραγωγής αυτοκινήτων στο εργοστάσιο της ΤΟΥΟΤΑ.

Προσέξτε  πως κάθε απάντηση γίνεται η επόμενη ερώτηση. Είναι ζωτικής σημασίας ότι κάθε ερώτηση Γιατί, χρησιμοποιεί τη προηγούμενη απάντηση, διότι αυτό δημιουργεί ένα σαφές και αδιαμφισβήτητο δεσμό μεταξύ τους. Μόνο εάν οι ερωτήσεις και απαντήσεις συνδέονται μεταξύ τους  εμφανίζεται  η βεβαιότητα ότι οδηγούμαστε στο σωστό δρόμο ανακάλυψης της   αιτίας  που οδήγησε στο αποτυχημένο γεγονός, λάθος, ζημιά.

Δοκιμάστε να την εφαρμόσετε και πιστεύουμε ότι θα εκπλαγείτε από το αποτέλεσμα της.

Καλή επιτυχία!

(Το έντυπο της μεθόδου 5-ΓΙΑΤΙ θα το βρείτε στα Χρήσιμα Link της ιστοσελίδας μας!!!)

Ομάδα Ανάλυσης Δεδομένων BizExperts

Πηγές:( http://www.isixsigma.com, http://www.lifetime-reliability.com)

Οι επαγγελματικές δραστηριότητες που θα χρηματοδοτηθούν από το Πρόγραμμα ενδεικτικά είναι οι ακόλουθες: Ιατρού, οδοντιάτρου, κτηνιάτρου, φυσιοθεραπευτή, βιολόγου, ψυχολόγου, μαίας, δικηγόρου, αρχιτέκτονα, μηχανικού, τοπογράφου, χημικού, γεωπόνου, γεωλόγου, δασολόγου, ωκεανογράφου, σχεδιαστή, δημοσιογράφου, συγγραφέα, διερμηνέα, ξεναγού, μεταφραστή, καθηγητή ή δασκάλου, καλλιτέχνη γλύπτη ή ζωγράφου ή σκιτσογράφου ή χαράκτη, ηθοποιού, μουσικού, χορευτή, χορογράφου, σκηνοθέτη, σκηνογράφου, ενδυματολόγου, διακοσμητή, οικονομολόγου, αναλυτή, προγραμματιστή, ερευνητή ή συμβούλου επιχειρήσεων, λογιστή ή φοροτέχνη, αναλογιστή, κοινωνιολόγου και κοινωνικού λειτουργού κ.α. Στο πλαίσιο του προγράμματος ενισχύονται έργα συνολικού προϋπολογισμού ύψους επένδυσης (επιχορηγούμενος π/υ) από 5.000 έως 25.000€.
Το ποσοστό ενίσχυσης των επενδυτικών προτάσεων ορίζεται σε 100% του συνολικού προϋπολογισμού της επένδυσης. Ενδεικτικές κατηγορίες επιλέξιμων δαπανών για τη διετή περίοδο ενίσχυσης είναι:
• ο αναγκαίος επαγγελματικός παραγωγικός εξοπλισμός σε ποσοστό έως 40% του συνολικού προϋπολογισμού του σχεδίου (εκτός του κόστους της νέας θέσης εργασίας),
• το λειτουργικό κόστος της δραστηριότητας (ενοίκια επαγγελματικού χώρου, ασφαλιστικές εισφορές, παροχές τρίτων όπως π.χ. ΔΕΗ, ΟΤΕ, ΕΥΔΑΠ, φυσικό αέριο, κινητή επαγγελματική τηλεφωνία),
• τα έξοδα φιλοξενίας σε θερμοκοιτίδες (παροχή γραμματειακής και διοικητικής υποστήριξης, χρήση εξοπλισμού, εξειδικευμένες συμβουλευτικές υπηρεσίες -ανάλυση αγοράς, νομικά και λογιστικά θέματα, ανάπτυξη επιχειρηματικού σχεδίου, θέματα ανθρώπινου δυναμικού, εξειδικευμένες υπηρεσίες εκπαίδευσης /κατάρτισης, ενέργειες δικτύωσης για τη στήριξη των επιχειρηματικών ομάδων, συντονισμό και αξιολόγηση της υλοποίησης, κ.α.),
• οι δαπάνες προβολής και δικτύωσης,
• το κόστος μισθωτής εργασίας (στην περίπτωση πρόσληψης υπαλλήλου) έως μιας ετήσιας μονάδας εργασίας (ΕΜΕ),
• ο γενικός εξοπλισμός (γραφεία, καθιστικά κ.α.),
• οι παρεμβάσεις προσβασιμότητας για ΑΜΕΑ,
• οι αμοιβές τρίτων.
ΕΛΑΤΕ ΣΕ ΕΠΑΦΗ ΜΑΖΙ ΜΑΣ ΓΙΑ ΔΙΕΥΚΡΙΝΙΣΕΙΣ….!!!

Το Δημόσιο Χρέος είναι μια επίκαιρη φράση. Πολλοί θεωρούν ότι το Δημόσιο χρέος είναι πολύ απλά, πόσα χρήματα χρωστάει το Δημόσιο, δηλαδή το Ελληνικό Κράτος στους Πιστωτές του (που μπορεί να είναι άλλα Κράτη, Ιδιώτες, Ξένες Τράπεζες). Read more